Cómo Emprender en Turismo: Guía Práctica para Iniciar tu Negocio como Guía de Turismo

Tanto si ya has trabajado en el sector turístico como si no, puede que alguna vez te hayas preguntado…

¿Cómo sería tener mi propio negocio turístico?

¿Podría yo hacer las cosas de forma diferente para que funcionaran mejor?

¿Cual sería mi enfoque para mejorar el (muchas veces precario) sector turístico?

De eso vamos a hablar hoy, de emprender. En este artículo quiero contarte algunos puntos clave muy a tener en cuenta antes de dar el salto a emprender en turismo. Sin trucos, sin recetas milagrosas, sin palabrería de gente que desde un organismo institucional y sin experiencia creando empresas, te dice cómo hacerlo.

Si ya me conoces, te habré contado que con tan solo 24 años, en 2006 (😱madre mía como pasa el tiempo) decidí crear mi empresa de visitas guiadas. Era una estudiante recién salida del cascarón) y cometí muchos fallos. 

Te contaré cuales han sido mis aprendizajes para que los tengas en cuenta antes de recorrer el camino y no tropieces en las mismas piedras que yo.

Espero no parecer muy viejuna diciendo esas frases de… “cuando yo empecé…” si es así te pido disculpas por adelantado 😀

Ale, ¡vamos!

¿Por qué Emprender en Turismo?

El turismo lo amas o lo odias. No hay término medio.

Si lo amas, genial porque es un sector prometedor, con perspectivas de futuro y en crecimiento actualmente, ¿sabes por qué crece? porque la pandemia hizo estragos. Mucha gente tuvo que irse del sector por la situación tan crítica y a día de hoy están fuera del sector.

Consecuencia: A día de hoy hay una gran escasez de profesionales en el sector. Y sí, eso también incluye al grupo de guías de turismo. Faltan guías tanto locales como acompañantes, faltan profesionales de la hostelería y también hay una escasez enorme de personal cualificado para la recepción y la gestión de los alojamientos turísticos.

Por tanto, el sector turístico está en auge.

Pasos Iniciales para Iniciar un Negocio Turístico Exitoso

Soñar está genial y es imprescindible. Te hablo de ello en este otro artículo.

Antes de empezar a ponerse manos a la obra, debes descubrir si eso de emprender es realmente lo que quieres o tienes una imagen bucólica de lo que significa trabajar para ti. 

Si lo tienes claro, entonces sigue leyendo para descubrir los pasos clave iniciales que van desde la planificación (diseñar cómo será ese negocio) hasta la ejecución (llevarlo a cabo), cada fase es crucial para el éxito a largo plazo de tu negocio turístico, sin esto, darás bandazos y palos de ciego.

¿Quién es tu cliente?

Lo primero es identificar bien tu nicho dentro del sector turístico.

Espera.

¿nicho?, ¿ya estamos con palabrejas raras?

Tranqui que esta es sencilla de explicar: Nicho es el grupo de gente a la que te quieres enfocar, a quien le quieres vender.

No me digas que a “todo el mundo” que me da un patatús aquí mismo 🥴

Si eres guía: puedes enfocarte a visitas guiadas culturales, de naturaleza, de misterio, gastronómicas, literarias, arqueológicas, para escolares, tercera edad, público anglosajón, japoneses, chinos, cruceros, visitas privadas, inmersión lingüística,… podría seguir pero imagino que ya me pillas, ¿no?

Que tú hagas visitas para gente variada de vez en cuando, no significa que sean tus clientes. A veces ocurre que puedes estar trabajando con un tipo de gente y decides aprender un nuevo idioma para poder centrarte en otro tipo de público.

Por eso la pregunta no es a quién atraes ahora o  quién suele venir a tus visitas, sino qué tipo de público te gustaría que acudiera a tus visitas.

Sabiendo esto, el camino es muuuuucho más fácil, te lo aseguro. 

Pasa lo mismo si tienes un alojamiento rural. A una casa rural pueden ir familias, amigas, despedidas de soltero, quedadas espirituales, convenciones, etc. según en quien quieras enfocarte, tu negocio tendrá unas características u otras.

Realiza un Análisis de Mercado Exhaustivo

Esto te lo habrán dicho muchas veces y no es del todo cierto.

Ni tirarse a la piscina a la primera de cambio ni tampoco tener todo el conocimiento del mundo y caer en parálisis por análisis🫣.

Si hay algo que se me ha quedado grabado a fuego de todos estos años de aprendizaje es una frase “equivócate rápido, equivócate barato”

Cuando eres guía esto es bastante fácil. Crea un tour, publicítalo y hazlo.

Puedes pedir una colaboración con una empresa, puedes ofrecerlo a un establecimiento por un tiempo o simplemente publicitarlo en redes y hacerlo (intenta que no vengan solo tu familia y amigos😅).

Es una prueba. No pasa nada si no sale bien. Se puede hacer gratis un tiempo limitado (5 visitas por ejemplo) No pasa nada por trabajar gratis unas cuantas veces.

¿Que prefieres trabajar gratis un tiempo para probar/testar tu producto o desperdiciar años en ideas de rutas que no son rentables? una ruta diseñada con la que no ganas dinero, es como trabajar gratis.

Mi lema desde hace un tiempo es: “Pensar menos, actuar más”

Planificación Financiera y Estratégica

Esto se nos olvida… y es la pieza clave de cualquier emprendimiento. Al inicio, nuestros problemas suelen ser:

✔️qué rutas voy a diseñar,

✔️cómo va ser mi logo

✔️qué nombre le pongo a mi empresa

✔️¿reservo ya el dominio y hosting de mi web aunque no la tenga? ,

✔️me doy ya de alta de autónomos.

Antes de todo eso hay muchas cosas por hacer y una de ellas es conocer tus números.

Espera.

No me digas que eres de letras que eso ya está muy visto.

¿Qué pasa que a la gente de letras no le gusta el dinero? 🤔

Hacer números y que sean reales, es fundamental. Por eso es tan importante el punto anterior en el que compruebas si lo que ofrece tu negocio le interesa a la gente o no haciendo pruebas piloto (trabajar gratis un tiempo, hablando en cristiano)

También debes saber calcular: 

👉🏽Costes iniciales: diseño de página web, fotos profesionales, asesoría-gestoría, tarjetas de visita, folletos, campañas de publicidad

👉🏽Impuestos, tasas o cuotas: recibo de autónomos, cuota de mantenimiento de mi cuenta bancarias, seguro de responsabilidad civil, empresa de gestión de tratamiento de datos, declaraciones trimestrales de Iva, etc.

Ya sabrás que hay unos gastos fijos y otros variables.

Y ahora viene el quid de la cuestión, ¿cuáles son mis márgenes? ¿qué precio le pongo a la actividad, ¿cuál será mi beneficio después? Estos márgenes son los que nos dan la clave para saber si nuestra actividad es rentable o debemos olvidarnos de emprender y hacerla como hobbie.

Estrategias de Marketing Innovadoras para Emprendedores Turísticos

Una vez que hayas establecido las bases de tu negocio, es el momento de enfocarte en estrategias de marketing, es decir, venderte y cómo hacerlo en un mar de competidores.

Aquí te lanzo algunos consejos fáciles que a mi ayudaron a desarrollar mi negocio turístico:

Aprovecha el Poder del Marketing Digital

En internet hay que estar. Sácale partido a las redes. No tienes que estar en todas, pero lo que hagas, hazlo bien. Puedes tener solo una red social o ninguna si tienes una página bien diseñada para la venta.

Puedes manejarte solo con WhatsApp para empresas o tener en perfil en Google que haga que la gente te ubique.

Hay cosas muy sencillas de hacer, lo que está claro es que no estar a día de hoy en internet es como hace 40 años que tu empresa no tuviera teléfono fijo.

Crea Experiencias Emocionantes para tus Clientes

Contamos historias, vendemos momentos y cumplimos sueños. Si has decidido ser guía, los sueños de las personas están en tu mano. Habrá gente que lleve años soñando con visitar ese lugar al que tu vas cada día por eso la experiencia turística, es decir lo que se lleva el cliente, lo es todo.

Piensa bien cual va a ser esa ruta o servicio que vas a ofrecer y te hará diferente al resto de guías, porque ahí está el éxito de tu negocio como guía de turismo.

Aprovecha el Poder del Networking, los contactos de toda la vida. 

Tu trabajo consiste en estar en contacto con la gente. Eso está claro y además, debes estar en contacto con las personas de tu sector y de sectores cercanos.

Conoce otras empresas de guías y gente de los alojamientos cercanos, las agencias de viajes y las empresas organizadoras de eventos.

El mundo online está muy bien, pero en el contacto personal es donde muchas veces se fraguan muchas relaciones duraderas. 

Ponte en contacto con las personas que trabajan en los servicios e instituciones relacionadas con el turismo en tu zona. Tanto del ayuntamiento, como diputación o asociaciones locales.

💡Una idea: la oficina que sí o sí deberías conocer en tu ciudad es el “Convention Bureau”. Aquí es donde normalmente se suelen gestionar los eventos de la ciudad y donde tú puedes ofrecer tus servicios como guía.

Y lo más importante… acudir a todo tipo de “saraos” relacionados con el sector turístico: seminarios, almuerzos, reuniones sectoriales, conferencias…

⚠️ Puntualización: cuando estás al inicio de tu emprendimiento como guía de turismo, es importante que te vean, conocer y contactos y relaciones duraderas. Con el tiempo selecciona muy bien los eventos y apariciones públicas. Necesitas un equilibrio entre el día a día de tu negocio turístico y los nuevos contactos y posibles clientes. Si no, tu día a día será el ir de evento en evento pensando que eso te traerá algún día negocio mientras sigues sin ingresar un €.  

Oportunidades para crear tu proyecto  de Emprendimiento Turístico

En resumen, si quieres emprender en turismo te recomiendo:

💪🏽Tener ganas y motivación infinitas

👩🏻‍🔬Probar rápido tu servicio  y demostrar que al turista le interesa.

💶 hacer bien los números y embarcarte en algo que te permita vivir y disfrutar de tu trabajo.

👨🏽‍💻aprovechar internet a tu favor y no en tu contra

🗺️ tener un servicio único, característico o especial de algún modo para que el turista lo disfrute.

🙋🏻‍♀️🙋🏽‍♂️rodearte de personas y contar tu idea de negocio al mundo.

En resumen, emprender en el sector turístico es un viaje emocionante y a la vez desafiante porque pondrá a prueba todos tus sentidos.

Para emprender como guía de turismo y lanzar tu proyecto no necesitas ser la/el mejor guía del mundo, no es necesario que sepas de todo, tampoco tienes que tenerlo todo atado y bien atado… El síndrome del impostor/impostora nos afecta mucho en general y solemos pensar que nunca estamos al nivel que queremos, para lanzar el proyecto. Hay que arrancar y modificar sobre la marcha, eso sí lanzarse habiendo hecho antes los deberes.

Y si ahora tienes más dudas que al empezar a leer, es buena señal. La duda significa que estás reflexionando y que tu idea sigue girando. 

Cuéntamela reservando una sesión gratuita o sigue dándole vueltas en tu cabeza para que siga siendo un sueño… TourEliges.